Ecosistema completo

Módulos de nuestra plataforma de monitoreo y seguridad

Nuestra plataforma reúne una suite completa de módulos para centralizar la operación de seguridad y monitoreo en un solo entorno cloud. Esta arquitectura modular permite adaptar la solución a empresas que están iniciando, creciendo o profesionalizando su operación.

Operación

Los módulos que tu central usa cada día: monitoreo de alarmas en tiempo real, video, GPS, despacho a autoridades y control de accesos.

Monitoreo

Centro de procesamiento de eventos en tiempo real, donde los operadores gestionan señales de alarma de diversos canales de comunicación, presentadas con diferentes colores según la prioridad.

Tiempo real
Multi-canal
Priorización por color

Video

Integra video y audio en tiempo real durante eventos de alarma o rutinas de verificación periódica, minimiza las falsas alarmas y responde rápidamente a situaciones críticas. Incluye la pestaña 'Mis Cámaras' de SmartPanics.

Video en vivo
Audio bidireccional
Reduce falsas alarmas

GPS (TrackGuard)

Herramienta para el rastreo de dispositivos GPS para vehículos, personas y mascotas. Permite ver su posición en tiempo real y recorridos históricos, crear rutas, geocercas y puntos de interés, realizar controles de velocidad, y enviar comandos remotos.

Tiempo real
Geocercas
Comandos remotos

Autoridades

Redirige los eventos de alarma a las autoridades pertinentes o a centros de monitoreo secundarios. Mejora la colaboración con entidades externas.

Despacho directo
Multi-central
Trazabilidad

Control de acceso

Optimiza el control de acceso para invitados, entregas y proveedores. Los invitados reciben invitaciones a través de WhatsApp, mientras que el personal valida mediante códigos QR.

QR + WhatsApp
Sin papel
Histórico de visitas

Enlaces

Los operadores pueden visualizar fácilmente una tabla de enlaces externos dentro del módulo Monitoreo Web, sin necesidad de cambiar de pestaña.

Sin cambiar de pestaña
Acceso rápido
Configurable

Cercos perimetrales

Visualiza el estado de los cercos perimetrales en un mapa interactivo. Mantente informado sobre activaciones, alarmas, cortes de energía y otros eventos críticos.

Mapa interactivo
Alertas en vivo
Estado por sector

Monitoreo

Centro de procesamiento de eventos en tiempo real, donde los operadores gestionan señales de alarma de diversos canales de comunicación, presentadas con diferentes colores según la prioridad.

Tiempo real
Multi-canal
Priorización por color

Video

Integra video y audio en tiempo real durante eventos de alarma o rutinas de verificación periódica, minimiza las falsas alarmas y responde rápidamente a situaciones críticas. Incluye la pestaña 'Mis Cámaras' de SmartPanics.

Video en vivo
Audio bidireccional
Reduce falsas alarmas

GPS (TrackGuard)

Herramienta para el rastreo de dispositivos GPS para vehículos, personas y mascotas. Permite ver su posición en tiempo real y recorridos históricos, crear rutas, geocercas y puntos de interés, realizar controles de velocidad, y enviar comandos remotos.

Tiempo real
Geocercas
Comandos remotos

Autoridades

Redirige los eventos de alarma a las autoridades pertinentes o a centros de monitoreo secundarios. Mejora la colaboración con entidades externas.

Despacho directo
Multi-central
Trazabilidad

Control de acceso

Optimiza el control de acceso para invitados, entregas y proveedores. Los invitados reciben invitaciones a través de WhatsApp, mientras que el personal valida mediante códigos QR.

QR + WhatsApp
Sin papel
Histórico de visitas

Enlaces

Los operadores pueden visualizar fácilmente una tabla de enlaces externos dentro del módulo Monitoreo Web, sin necesidad de cambiar de pestaña.

Sin cambiar de pestaña
Acceso rápido
Configurable

Cercos perimetrales

Visualiza el estado de los cercos perimetrales en un mapa interactivo. Mantente informado sobre activaciones, alarmas, cortes de energía y otros eventos críticos.

Mapa interactivo
Alertas en vivo
Estado por sector

Gestión

Herramientas para profesionalizar tu operación: analítica, portal de clientes, servicio técnico y grabación de llamadas para auditoría.

Servicio Técnico

Optimiza las tareas de servicio técnico, permitiendo el manejo fluido de solicitudes y la asignación de recursos. Realiza un seguimiento en tiempo real del estado de cada solicitud, asigna técnicos, vehículos y materiales.

Clientes

Potencia a tus clientes con acceso autónomo a todas sus cuentas, información del panel de alarma, zonas, historial de eventos, notificaciones y más. Incluye acceso web y la pestaña 'Mis Cuentas' de SmartPanics.

Manager

Obtén una visión completa de tu sistema de monitoreo con una variedad de gráficos estadísticos en tiempo real. Audita el rendimiento del operador, el tráfico de señales, las cuentas activas y más, con más de 30 opciones gráficas.

Grabación de llamadas

Audita el rendimiento del operador durante la gestión de eventos mediante la grabación de todas las conversaciones. Asegura el control de calidad y establece un historial de comunicación completo.

Comercial

Todo lo que necesitas para crecer comercialmente: CRM integrado, facturación automática y landing page conectada a tu pipeline.

CRM

Gestiona campañas de marketing, clientes potenciales y cotizaciones. Mantente organizado con un seguimiento de las interacciones con los clientes, reuniones y actividades de ventas.

Leads + cotizaciones
Pipeline visual
Integrado al monitoreo

Facturación (MoneyGuard)

Genera automáticamente facturas y recibos por los servicios prestados a los clientes, categorizados por rango de cuentas o tipo de suscripción. Facilita la gestión de cobros.

Facturación automática
Control de cobros
Estado por cuenta

Landing Page

Un sitio web exclusivo con tu logo e identidad de marca para promocionar tus servicios. Incluye un formulario de registro que crea automáticamente nuevos potenciales en el módulo CRM.

Tu marca
Captación 24/7
Conectada al CRM

¿Quieres ver los módulos en acción?

Te mostramos la plataforma completa funcionando con tu caso de uso.

Sin compromiso.