Portal de clientes para una mejor experiencia de servicio
Potencia a tus clientes con acceso autónomo a todas sus cuentas, información del panel de alarma, zonas, historial de eventos, notificaciones y más. Incluye acceso web y la pestaña 'Mis Cuentas' de SmartPanics.
El portal de clientes permite entregar acceso autónomo a la información de cada cuenta, incluyendo paneles, zonas, historial de eventos y notificaciones. Esta funcionalidad mejora la experiencia del cliente final, reduce fricción operativa y fortalece la percepción tecnológica del servicio.
También te puede interesar
Módulos relacionados
Servicio Técnico
Optimiza las tareas de servicio técnico, permitiendo el manejo fluido de solicitudes y la asignación de recursos. Realiza un seguimiento en tiempo real del estado de cada solicitud, asigna técnicos, vehículos y materiales.
Ver móduloManager
Obtén una visión completa de tu sistema de monitoreo con una variedad de gráficos estadísticos en tiempo real. Audita el rendimiento del operador, el tráfico de señales, las cuentas activas y más, con más de 30 opciones gráficas.
Ver móduloGrabación de llamadas
Audita el rendimiento del operador durante la gestión de eventos mediante la grabación de todas las conversaciones. Asegura el control de calidad y establece un historial de comunicación completo.
Ver módulo¿Listo para operar en la nube?
Te mostramos la plataforma funcionando con tu caso de uso.
Sin compromiso.